Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú využívanie služieb platformy OchutnajZľavu.sk(ďalej len “platforma”), ktorá sprostredkováva rezervácie v reštauráciách so zľavou.
Používaním platformy vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nepoužívajte naše služby.
2. Vymedzenie pojmov
- Platforma - webová stránka OchutnajZľavu.sk a súvisiace služby
- Zákazník - osoba, ktorá využíva platformu na rezerváciu stola v reštaurácii
- Reštaurácia - prevádzkovateľ reštaurácie ponúkajúci zľavové sloty cez platformu
- Rezervácia - objednávka stola v reštaurácii so zľavou prostredníctvom platformy
- Rezervačný poplatok - poplatok, ktorý zákazník platí za vytvorenie rezervácie
3. Registrácia a účet
Pre vytvorenie rezervácie je potrebná registrácia na platforme. Pri registrácii ste povinní uviesť pravdivé a aktuálne údaje.
Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojho prihlasovacieho mena a hesla. Za všetky aktivity vykonané pod vaším účtom zodpovedáte vy.
Platforma si vyhradzuje právo zrušiť účet, ktorý porušuje tieto obchodné podmienky.
4. Rezervácie a zľavy
4.1 Vytvorenie rezervácie: Rezerváciu môžete vytvoriť len pre dostupné časové sloty zobrazené na platforme. Detaily vašej rezervácie si môžete kedykoľvek skontrolovať vo vašom účte.
4.2 Rezervačný poplatok: Pri vytvorení rezervácie platíte rezervačný poplatok, ktorý sa neodpočíta od celkovej sumy v reštaurácii. Tento poplatok je úhradou za sprostredkovanie rezervácie a na chod prevádzky webu.
4.3 Uplatnenie zľavy: Zľava sa uplatňuje na celkovú sumu účtu v reštaurácii podľa podmienok konkrétneho zľavového slotu. Výška zľavy je uvedená pri rezervácii.
4.4 Podmienky zľavy: Niektoré zľavové sloty môžu vyžadovať objednanie nápoja pre každého hosťa. Tieto podmienky sú jasne uvedené pri výbere slotu.
4.5 Dodržiavanie času: Ak sa dostavíte viac ako 15 minút po rezervovanom čase, reštaurácia si vyhradzuje právo zrušiť vašu rezerváciu bez nároku na vrátenie rezervačného poplatku.
5. Zrušenie rezervácie
Pre zrušenie rezervácie nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@ochutnajzlavu.sk minimálne 8 hodín pred rezervovaným časom.
Pri dodržaní tejto lehoty bude rezervačný poplatok vrátený v plnej výške.
Pri neskorom zrušení alebo nedostavení sa na rezerváciu nemáte nárok na vrátenie rezervačného poplatku.
6. Práva a povinnosti
6.1 Zákazník sa zaväzuje:
- Poskytnúť pravdivé údaje pri registrácii a rezervácii
- Dostaviť sa na rezerváciu v dohodnutom čase
- Dodržiavať pravidlá správania v reštaurácii
- Uhradiť celkovú sumu účtu v reštaurácii po uplatnení zľavy
6.2 Platforma sa zaväzuje:
- Sprostredkovať rezerváciu v reštaurácii
- Zabezpečiť funkčnosť platformy
- Chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s GDPR
- Poskytovať zákaznícku podporu
7. Ochrana osobných údajov
Spracovanie vašich osobných údajov je v súlade s nariadením GDPR. Vaše údaje používame výhradne na zabezpečenie služieb platformy a komunikáciu s vami.
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
8. Obmedzenie zodpovednosti
Platforma vystupuje ako sprostredkovateľ medzi zákazníkom a reštauráciou. Nezodpovedáme za:
- Kvalitu jedál a služieb v reštaurácii
- Správanie personálu reštaurácie
- Zmeny v dostupnosti reštaurácie mimo kontroly platformy
- Technické problémy na strane reštaurácie
9. Reklamácie
V prípade problémov so službami platformy nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@ochutnajzlavu.sk.
Reklamácie budú vybavené v čo najkratšom čase, spravidla do 7 dní od ich doručenia.
10. Zmeny obchodných podmienok
Platforma si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budete informovaní prostredníctvom platformy alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní služieb po zmenách vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
V prípade sporov majú prednosť priateľské riešenia. Ak dohoda nie je možná, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. novembra 2025.