Ako funguje systém zliav?

Reštaurácie ponúkajú zľavy od 20% do 50% z ich bežných cien v menu. Zľava sa vzťahuje len na jedlá - nápoje sú bez zľavy. Zľavnenú cenu zaplatíte priamo v reštaurácii po skončení jedla.

Prečo reštaurácie ponúkajú také veľké zľavy?

Reštaurácie sa zapájajú do OchutnajZľavu.sk, aby získali viditeľnosť a získali užitočnú, súkromnú spätnú väzbu. Hostia sú zvyčajne usadení počas pokojnejších hodín, čo dáva reštauráciám príležitosť vyniknúť. Je to výhra pre všetkých.

Každá reštaurácia zaručuje zľavu 20-50% na všetky jedlá z karty menu. Zľava sa nevzťahuje na nápoje a alkohol, ani na jedlá mimo karty a špeciálne ponuky ako obedové menu, jedlo dňa alebo degustačné menu.

Koľko vopred môžem rezervovať stôl?

Môžete si rezervovať stôl až týždeň (7 dní) dopredu. Toto zabezpečuje dostupnosť a zároveň dáva reštauráciám čas na prípravu.

Ako fungujú rezervácie s vínom/koktejlom/nápojom?

Niektoré ponuky vyžadují objednanie nápoja (alkoholického alebo nealkoholického) na získanie zľavy na jedlá. Samotný nápoj je vždy za plnú cenu - zľava sa vzťahuje len na jedlá. Pravidlá si určujú reštaurácie.

Prečo je poplatok za rezerváciu 1,00€ na hosťa?

Poplatok 1,00€ na hosťa pokrýva náklady na údržbu platformy, servery, bezpečnosť, podporu zákazníkov, vývoj nových funkcií a získavanie nových reštaurácií. Zákazníci aj tak ušetria vďaka zľavám 20-50% na jedlá. Bez tohoto poplatku by sme nemohli udržiavať platformu v prevádzke.

Môžem zrušiť rezerváciu?

Áno, môžete zrušiť rezerváciu až 4 hodiny pred časom rezervácie. Zrušenia sa dajú vykonať cez vašu nástenku.

Musím informovať reštauráciu?

Nie je potrebné volať - vaša rezervácia je odoslaná do reštaurácie automaticky. Ak máte špeciálne potreby (napr. detská stolička, bezbariérový prístup), môžete ich kontaktovať priamo.

Môže prísť viac osôb?

V prípade návštevy väčšieho počtu osôb, ako ste uviedli v rezervácii, môže reštaurácia odmietnuť uplatniť zľavu. Nie je možné kombinovať rezervácie OchutnajZľavu s hostiami mimo rezervácie. Pre skupinové návštevy odporúčame použiť našu aplikáciu v mimošpičkových hodinách.

Môžem prísť s dieťaťom?

Áno - len treba vybrať správny počet hostí.

Prečo musím vyplniť dotazník po návšteve?

Dotazník je povinný po každej návšteve - bez jeho vyplnenia sa nemôžete rezervovať znovu. Pomáha reštauráciám zlepšiť služby a kvalitu. Najlepšie hodnotenia sa konvertujú na verejné recenzie na Google a Facebook.

Čo sa stane, ak sa nedostavím na rezerváciu?

Ak sa nedostavíte, môže vám byť zablokovaný účet. Prosím zrušte rezerváciu vopred, ak nemôžete prísť.

Existujú nejaké obmedzenia zľavy?

Zľavy sa vzťahujú len na jedlá (hlavné jedlá, predkrmy, dezerty). Nápoje sú vždy bez zľavy. Každá reštaurácia si určuje svoje percento zľavy od 20% do 50%. Skontrolujte detaily reštaurácie pre konkrétne podmienky.

Vzťahujú sa zľavy aj na dovoz jedla?

Nie, zľavy sa nevzťahujú na dovoz jedla. Zľavy sú dostupné len pri osobnej návšteve reštaurácie a rezervácii cez našu platformu. Dovoz jedla nie je súčasťou našej služby.

Ako sa zaregistrujem s mojou reštauráciou?

Navštívte https://ochutnajzlavu.sk/registracia/restauracia a vyplňte detaily vašej reštaurácie. Budete môcť okamžite začať prijímať rezervácie.

Ako nastavím dostupné časové sloty?

Vo vašej nástenke reštaurácie prejdite na 'Dostupné časy' a pridajte vaše pracovné hodiny pre každý deň v týždni. Môžete nastaviť rôzne hodiny pre rôzne dni.

Aké percento zľavy môžem nastaviť?

Môžete nastaviť percento zľavy 20%, 30%, 40% alebo 50%. Zľava sa vzťahuje len na jedlá - nápoje sú vždy bez zľavy. Môžete meniť percento kedykoľvek vo vašich nastaveniach.

Ako si pozriem spätnú väzbu zákazníkov?

Dotazníky zákazníkov sú dostupné vo vašej nástenke v sekcii 'Spätná väzba'. Môžete vidieť hodnotenia jedla, služieb, atmosféry a hodnoty, plus písané komentáre.

Aký je poplatok za používanie platformy?

Platforma je úplne zadarmo pre reštaurácie. Neúčtujeme žiadne mesačné poplatky, žiadne provízne poplatky ani žiadne skryté náklady.

Ako si pozriem rezervácie?

Všetky rezervácie sa zobrazujú vo vašej nástenke s detailami zákazníka, časom a počtom hostí.

OchutnajZľavu.sk

Často kladené otázky

Nájdite odpovede na bežné otázky o našej platforme zliav v reštauráciách.